Refund policy

Rückgaberecht 

Für eine Rückgabeanfrage können Sie uns unter service@woehwa.com kontaktieren. 

WÖHWA GmbH
Öhringer Straße 6
74629 Pfedelbach

Tel: 07941 9131 74

Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket versenden sollen. Produkte die ohne vorherige Anforderung einer Rückgabe an uns zurückgesendet werden, können nicht akzeptiert werden.

Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter service@woehwa.com kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung bei Erhalt sorgfältig und setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, wenn Produkte defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurden. So können wir das Problem schnellstmöglich bewerten und beheben.

Ausnahmen / Nicht für eine Rückgabe berechtigte Produkte
Bestimmte Produkte können nicht zurückgegeben werden, darunter:

• Produkte, die auf spezielle Kundenwünsche angefertigt wurden
• Elektronische Bauteile, die bereits in Betrieb genommen wurden
• Verbrauchsmaterialien, die geöffnet wurden

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel haben.

Leider können wir keine Rückgaben von stark rabattierten Produkten oder Gutscheinen akzeptieren.

Umtausch von Produkten
Die Rückgabe der erhaltenen Produkte ist der schnellste Weg, um die benötigten Teile zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, können Sie die gewünschten Ersatzteile in einem separaten Kauf erwerben.